Ai, deed toch opeens mijn draadloze printer het niet meer. Op het display "fout in de printerkop".
Dan maar troubleshooting opzoeken en naar aanleiding hiervan printerkop schoongemaakt.
Helpen? Ho maar, dat werd dus de technische support van Dell inschakelen. Zou je haast spijt krijgen een laptop en printer via het internet aangeschaft te hebben. Spijt was niet nodig, na per e-mail de klacht doorgestuurd te hebben, kwam het antwoord de volgende dag al. Even adresgegevens opgeven en een dag later lag de nieuwe printerkop al in huis. Mijn zoon heeft hem vervangen en printen maar. Wat is het dan prettig als je weer een velletje uit de printer ziet rollen. Dell een compliment voor de snelle service en je hoeft er niet eens de deur voor uit.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten